| Nell'ambito dei
nostri servizi e d'intesa con le nostre partnership, per
rispondere in maniera adeguata alle diverse esigenze della nostra
clientela, abbiamo potenziato il nostro impegno nel customer care
attivando una prima serie di corsi informativi con l'obiettivo di
realizzare un servizio di assistenza a 360°.
Siamo convinti che trasferendo il costante aggiornamento tecnico,
caratteristica delle nostre attività interne, essenzialmente
alle prime fasi di assistenza-utenza si possano facilitare le operazioni
dei livelli successivi di intervento, migliorando in tal modo i
tempi totali e la qualità dell'assistenza globale.
I corsi infatti, tenuti in collaborazione con personale tecnico
specializzato proveniente dalle case costruttrici, daranno una visione
chiara, completa ed in tempo reale delle specifiche tecniche
innovative emesse periodicamente delle case madri.
A completamento del nostro impegno e di questo nuovo servizio,
è sempre attivo il canale web
del nostro customer care. |